Kontaktinformationen
Kundenservice-Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Waren, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Umtäuschen, Rückerstattungen oder anderen Dienstleistungen haben, erreichen Sie uns auf folgende Weise:
- Name: Linmorae
- Website: linmorae.com
- Kundenservice E-Mail: exchangehelp@linmorae.com
- Telefon: +1 331-257-2107
- Kontaktadresse: 3643 Clarence Ave, Berwyn, IL 60402, United States
Um Ihr Problem schnellstmöglich bearbeiten zu können, teilen Sie uns bei der Kontaktaufnahme bitte nach Möglichkeit Folgendes mit:
- Bestellnummer
- Name und E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurden
- Detaillierte Beschreibung des Problems
- Fotos oder Videos der betreffenden Ware
- Fotos von Außenverpackung und Versandetikett
- Sendungsverfolgungsnummer
- Sonstige Informationen, die zur Klärung des Problems beitragen
Unser Kundenservice-Team antwortet in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang Ihrer Anfrage. An Wochenenden, gesetzlichen Feiertagen, während von Werbeaktionen oder bei hohem Anfrageaufkommen kann sich die Antwortzeit verlängern.
Geben Sie bitte keine vollständigen Bankkartennummern, Sicherheitscodes von Bankkarten, Zahlungspasswörter, Kontopasswörter oder SMS-Bestätigungscodes per E-Mail oder Telefon weiter. Unsere Kundenservicemitarbeiter werden Sie niemals auffordern, die genannten sensiblen Daten mitzuteilen.
Hinweis zur Rücksendung: Die oben genannte Adresse ist eine allgemeine Kontaktadresse und nicht unbedingt die Adresse des Rücksendelagers. Senden Sie Waren bitte nicht eigenmächtig an diese Adresse, ohne vorherige schriftliche Bestätigung durch den Kundenservice. Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung bitte per E-Mail an exchangehelp@linmorae.com, um die korrekte Rücksendeadresse und Hinweise zur Rücksendung zu erhalten.